徐云芬是常州市常源工会干事，虽然只在工会工作了两年，但是感受却非常深刻。因为常源企业的员工大部分是外乡人，每年为他们过年返乡购买火车票是徐云芬“挠头”的大事，排队、网上订购、甚至从“黄牛”手里买票，能用的方式都用了，她说不管再辛苦也尽量能多买一张，员工拿上票对她表示感谢时，她觉得心里暖洋洋的。她希望用自己的努力能让员工对工会工作有更多的理解和支持。